RESURSE DE TRAINING - TRAINING "LA CHEIE"
Ce este un training “la cheie”?
- Este un program de training gata pregatit (contine Ghidul participantului, Ghidul facilitatorului / trainerului, si Prezentarea PowerPoint)
- Livrarea acestui curs poate fi realizata de o persoana desemnata din cadrul companiei (trainer, manager etc) ori de cate ori este necesar
- Programul poate fi personalizat si adaptat specificului companiei prin adaugarea de studii de caz, exemple
- Programul poate fi livrat singur, poate fi inclus intr-un program de training mai amplu sau poate fi utilizat ca follow up pentru alte cursuri
- Durata unui program poate fi de la o jumatate de zi pana la o zi
Care sunt beneficiile utilizarii unui program de training "la cheie"?
- Compania va avea in permanenta angajati bine pregatiti
- Bugetul pentru instruirea angajatilor scade simtitor deoarece:
- achizitionati o singura data programul
- il utilizati pe un numar nelimitat de angajati,
- il utilizati pe o perioada de timp nelimitata
- il livreaza un angajat al acompaniei dvs. - ceea ce nu presupune un cost suplimentar
Care sunt temele abordate?
- Financiar (bazele bugetarii, finante pentru nonfinantisti)
- Management (managementul echipelor, managementul proiectelor, management pentru cei care sunt prima data manageri, managementul managerilor, managementul intalnirilor, managementul stresului, managementul unei echipe noi)
- Comunicare (arta de a comunica, comunicarea eficienta, gestionarea discutiilor dificile, cum sa oferi si cum sa primesti fead-back)
- Vanzare (negocierea de succes in vanzare, dezvoltarea abilitatilor de vanzare, ce vor clientii cu adevarat)
-
La telefon (vanzarea la telefon, customer service la telefon)